Lưu ý khi dùng eSIM ở Nga, Thổ Nhĩ Kỳ, Trung Quốc và mạng chặn eSIM

Bài này gồm các lưu ý khi dùng eSIM ở vài điểm đến có thêm bước hoặc giới hạn với eSIM du lịch: có thể phải xác minh mạng ở Nga, đăng ký IMEI khi ở lâu tại Thổ Nhĩ Kỳ, và việc mở ứng dụng ở Trung Quốc đại lục phụ thuộc vào gói. Hãy cài eSIM trước khi rời Việt Nam.

Quy định có thể thay đổi. Hãy kiểm tra trước khi đi, và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn chưa chắc. Các lưu ý dưới đây chỉ mang tính tham khảo, không phải lời hứa rằng dịch vụ nào cũng sẽ hoạt động.

Lưu ý khi dùng eSIM cho mọi chuyến đi: cài trước khi đi

Một số mạng Wi-Fi ở sân bay, khách sạn, tàu biển và nhà cung cấp internet ở một số nước chặn việc tải eSIM. Hãy cài ở nhà trên kết nối ổn định. Nếu mạng chặn việc tải, bạn có thể thử bật VPN chỉ trong lúc cài, rồi tắt ngay sau đó, vì VPN có thể làm chậm hoặc chặn dữ liệu di động. Xem không kích hoạt được eSIM.

Nga

• Một số nhà mạng đối tác có thể yêu cầu một bước xác minh một lần, ví dụ qua một trang mở trong trình duyệt, trước khi dữ liệu hoạt động.
• Chuyển sang nhà mạng khác có thể phải làm lại bước này.
• Nếu dữ liệu không chạy, hãy liên hệ hỗ trợ kèm tên nhà mạng và ảnh chụp những gì bạn thấy.

Thổ Nhĩ Kỳ

• Điện thoại mang từ nước ngoài vào và dùng trong thời gian dài có thể phải đăng ký IMEI. Nếu không đăng ký, mạng địa phương có thể chặn máy sau một thời gian.
• Chuyến du lịch ngắn ngày thường không bị ảnh hưởng.
• Nếu bạn định ở lâu, hãy kiểm tra quy định hiện hành trước khi đi.

Trung Quốc đại lục

• Việc mở được các dịch vụ Google, WhatsApp và ứng dụng tương tự hay không phụ thuộc vào cách gói định tuyến dữ liệu. Một số gói định tuyến dữ liệu ra ngoài Trung Quốc đại lục.
• Xem chi tiết gói trên trang sản phẩm từ tất cả điểm đến, hoặc hỏi chúng tôi trước khi mua.
• Thử các ứng dụng bạn cần ngay sau khi tới nơi, và lưu sẵn bản đồ ngoại tuyến cùng thông tin đặt chỗ trên điện thoại.

Ở mọi nơi: vị trí IP và ứng dụng

Dữ liệu của bạn có thể đi qua một nước khác, nên một số ứng dụng và ngân hàng có thể phản ứng: xem vì sao địa chỉ IP của eSIM hiện nước khác.

Vẫn chưa được?

Nếu bạn hỏi trước chuyến đi, hãy cho chúng tôi biết điểm đến và ngày đi. Bạn hãy trả lời email đơn hàng hoặc nhắn cho chúng tôi qua trang liên hệ (support@esimcircle.com). Để được hỗ trợ nhanh, hãy gửi kèm mã đơn hàng, số ICCID của eSIM, quốc gia và tên nhà mạng điện thoại đang hiển thị, cùng ảnh chụp màn hình thông báo lỗi và phần cài đặt di động của eSIM. Xem thông tin cần gửi bộ phận hỗ trợ để biết tìm từng mục ở đâu.